Ich hatte mein Handy wegen eines kaputten Displays dort zur Reparatur. Es hat aber noch funktioniert und ich konnte es noch benutzen. Nach dem Displaywechsel war es komplett kaputt und ging gar nicht mehr an. Man hat dort nicht mal versucht, den Fehler zu finden. So viel geballte Inkompetenz habe ich noch nicht erlebt. Ich habe es dann in eine Fachwerkstatt gebracht. Dort wurde der Fehler sofort gefunden. Ein Datenkabel, welches zum Display führt, wurde beim Versuch das Handy zu öffnen und das Display zu tauschen kaputt gemacht. Alles in allem, eine totale Katastrophe. Dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen. Eigentlich ist da ein Stern schon zu viel!
Handy Kraftwerk Antwort : Vielen Dank für Ihre Rezension. Jeder kann seine Meinung dazu äussern und sich Luft machen. Der Vorfall, war leider nicht schön, da das neue Display leider nicht verbaut werden konnte und es zu unseren Lasten ging, da der Händler es nicht mehr zurück nahm. Im weiteren wurde festgestellt, dass das Display vom Kunden ein nicht europäisches Smartphone war und dadurch das beim Händler nicht anders möglich war. Kunde hat sein Geld, welches er angezahlt hatte zurück bekommen und eine Quittung bzw. Rechnung geschrieben.
Öffnungszeiten für Arbeitnehmer sehr ungünstig, gerade als UPS Station.
Update: Ab 05. August neue Öffnungszeiten von 14:00-17:30 Uhr. War 16:15 Uhr vor‘m Laden, Tür verschlossen und alles dunkel. Am besten ihr lasst die Bude gleich komplett zu!
Antwort Handy Kraftwerk :
Vielen Dank für die Rezension. Natürlich sind wir nicht dazu verpflichtet als UPS Store 24 Stunden offen zu haben und natürlich kann man verärgert sein darüber, aber wir haben bis zu 2 Wochen Pakete hier liegen und das ist schon länger als erlaubt.
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